الشحن والتوصيل
نسعى لتوصيل طلباتك بأسرع وقت وبأفضل جودة.
في أوريزا، نحرص على تجهيز وإرسال طلباتكم في أسرع وقت ممكن لضمان تجربة تسوق مريحة وموثوقة.
مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد عملية الشراء.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنطقة، وتتراوح عادة بين يومين و7 أيام عمل.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب، وقد تختلف حسب موقع التوصيل والعروض المتوفرة.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى معلومات التتبع لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها.
التحقق من الطلب
يرجى التأكد من صحة معلومات الشحن، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والعنوان، لتجنب أي تأخير في التسليم.
التأخير أو الظروف الاستثنائية
قد تتأثر أوقات التوصيل خلال العطل الرسمية أو الظروف الخارجة عن إرادتنا، وسنعمل دائمًا على إبقائك على اطلاع بأي تحديثات.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الشحن أو حالة طلبك، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء.